Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jules DAVID (oystrå), 6 allée de belle îles, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France. Contact : shop.oystra@gmail.com.

Données collectées

Dans le cadre d'une commande, nous collectons :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : email, téléphone ;
• livraison : adresse postale ou point relais, ville, code postal ;
• commande : produits, tailles, montants ;
• paiement : traité directement par Stripe — aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins.

Finalités & base légale

Ces données servent à traiter et expédier les commandes, à établir les factures, à assurer le suivi et le service client. La base légale est l'exécution du contrat de vente et le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Communications commerciales

Si tu as déjà commandé chez nous, nous pouvons t'informer par email de nos prochains drops et nouveautés similaires, sur la base de notre intérêt légitime (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques). Un lien de désabonnement est présent dans chaque email et te permet de t'y opposer à tout moment, sans justification et sans que cela n'affecte le suivi de tes commandes en cours.

Destinataires

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande :

• Stripe — paiement sécurisé ;
• Mondial Relay (via Boxtal) — livraison et suivi ;
• Resend — envoi des emails (confirmation, facture, relances) ;
• Vercel — hébergement du site.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées pour répondre à nos obligations légales (les factures sont conservées 10 ans conformément à la loi).

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à shop.oystra@gmail.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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